いちどキャンセルをした予約を探すにはどうすればいいですか

キャンセルずみの予約は、予約リスト(日ごとの予約一覧画面)の下部に表示されます。キャンセルした予約がもともと入っていた月日がわかっている場合は、こちらから探すと便利です。

また、もともとの予約日がわからない場合は、トレタのトップ画面にある「予約を検索」機能を使います。

検索ワードに、お客様のお名前または電話番号を入力して検索ボタンを押すと、該当するお客様の過去の予約履歴が表示されます。キャンセルされた予約項目には「取消」マークが付いていますので、お探しのキャンセル情報が見つけやすいと思います。

 

ちなみに、直近でキャンセルされた予約情報の場合でしたら、トレタのトップ画面にある「受付履歴」から探すという方法もあります。

受付履歴には、新規で受け付けた予約のほか、お席や時間などを変更した予約、キャンセルした予約などが、新しく受け付けたものから順番に並んでいます。このリストのうち「取消」と表示されているものがキャンセルした予約です。

 

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