トレタが固まって動かなくなりました

もしもトレタが固まって、入力も画面切り替えもできなくなった場合は、次の方法でアプリをシャットダウンしてから改めて起動してみてください。

 

①iPadの前面にあるボタン(ホームボタン)を素早く2回押してください。

 

②するとトレタの縮小画面が表示されます。この状態でトレタを画面上のほうにスライドさせます。

 

③画面の上方向にスライドし続けると、トレタが上のほうに消えます。これでシャットダウンが完了です。

 

④もういちどトレタを立ち上げてください。

 

以上の操作でもトレタが固まってしまって動かない場合は、iPadの電源ボタンを長押ししていったん電源を切り、もういちど電源をONにしてみてください。

 

快適にご利用いただくために、上記の動作でトレタを1日1回再起動していただくことをおすすめいたします。

 

Powered by Zendesk